Vo filozofii Servant Leadership, ktorú v mojich článkoch opisujem, sa stretnete aj s „Ozdravením kolektívu“ ako jednou úlohou lídra.

Keďže práve pripravujem sériu vzdelávania pre nadnárodnú spoločnosť, popíšem v tomto článku situáciu, ktorá s ozdravením kolektívu plne súvisí.

Tento klient si doteraz nechával organizovať vzdelávanie bez toho, aby by mal jasno v tom, čo od vzdelávania vlastne očakáva a čo ním chce dosiahnuť. Pri rokovaní som teda položil obligatórnu otázku, že čo potrebujú dosiahnuť so spolupracovníkmi ako prvé. Odpoveď znela „ozdraviť kolektív. Príčina – vo firme sa každý každého bojí! Poznáte to. Ohováračky, malé a veľké láskavosti, informálne vzťahy versus formálne vzťahy. A už je konflikt na svete.“ Tak som sa ešte raz opýtal, že z čoho to asi pochádza? Čo myslíte, vedeli by ste vy definovať kroky na ozdravenie kolektívu vo vašej firme? Dobrý líder by to nemal len vedieť, ale aj robiť. Hlavne posilňovaní tímového ducha. Ale pekne po poriadku. Najprv by vo firme nejaký tím mal byť. Potom už na ozdravenie kolektívu stačí jediné – chcieť. Samozrejme by mali chcieť všetky zainteresované strany. A ako sa myšlienky šíria v kolektíve? Jasné, komunikáciou. Verím, že ste všetci odhalili prvé dva základné kroky ku ozdraveniu kolektívu. Dobrá správa je, že tieto vás ani nič nestoja! Teda okrem odpustenia nejakého drobného prehrešku, či prekonania nejakej pošliapanej hrdosti. Ostatné kroky na ozdravenie kolektívu pomocou teambuildingu, či iného vzdelávania nechajte na odborníkov. Ale kto vám ponúkne tú naozaj správnu štruktúru vzdelávania?

Mnoho klientov má síce pocit, že presne chápe zámery vzdelávania, ale pri otázke prečo má práve takýto zámer sa dostáva do pomykova. Tu poviem, že všetko so všetkým súvisí, ak ste športovec, vyselektujete z ponúk hlavne tie športové, ak ste viac za indoor vzdelávanie, zvažujete medzi takýmito ponukami.

Samozrejme vám každý ponúkne to, čo robí najlepšie. Športovci, horolezci, vodáci na strane dodávateľa môžu často dizajnovať tréningy v športovom duchu, ktorý im vyhovuje (a tým pádom aj klienta usmerňovať tak, aby svoje problémy riešil práve týmto štýlom). Psychológovia prípadne andragógovia môžu mať naopak tendenciu vyuužívať facilitované diskusie, prípadne hĺbkové rozbory a analýzy.

Pravda je samozrejme ako v celej filozofii Servant Leadership – kdesi uprostred. Ak potrebujete pre vzdelávanie vo vašej firme zlatú strednú cestu, tak sa nebojte argumentovať.

Inak povedané – snažte sa dosiahnuť to čo potrebujete, inak budete nútený uspokojiť sa s tým, to čo dosiahnete. Stále neviete čo myslím, opýtajte sa ma na to. Pošlite mi vašu otázku o dizajnovaní vzdelávania pre vašich zamestnancov. Teším sa na vaše dotazy. Váš lektor & tréner Martin.

————————————————————–

Ako povedal Abraham Maslow: „Ten, koho jediným nástrojom je kladivo, má tendenciu každý problém vnímať ako klinec.“
Jediný spôsob, ako predísť tomuto riešeniu, je používať kladivo naozaj na to, na čo je určené, teda na zatĺkanie klincov.

————————————————————–

Autor: Martin Zibrín

Přečtěte si také od autora: Empatia